hzay-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

hzay-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা উপভোগ করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে।

২.১ বয়স সীমাবদ্ধতা

hzay-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আমরা প্রয়োজনে যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাইতে পারি।

২.২ এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জিতের অর্থ বাতিল হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে। তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.৫ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC)

জমা বা উত্তোলনের আগে hzay নিরাপত্তার স্বার্থে পরিচয় যাচাই করতে পারে। প্রয়োজনে নিচের নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

নথি জমা না দিলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

hzay বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। তবে প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস দাবি করতে ন্যূনতম আমানত করতে হবে এবং বোনাসের পরিমাণ উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৪.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• একটি বোনাস কেবল একবারই দাবি করা যাবে, যদি না প্রমোশনের শর্তে ভিন্ন কথা বলা থাকে
• বোনাস অর্থ সরাসরি অন্য ব্যবহারকারীতে স্থানান্তর করা যাবে না
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে
• hzay যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে
• প্রমোশনের অপব্যবহার শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে

৪.৩ ভিআইপি প্রোগ্রাম

hzay-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

ভিআইপি স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের উপর। বিস্তারিত জানতে রিওয়ার্ডস পেজ দেখুন।

৪.৪ বোনাসের মেয়াদ

প্রতিটি বোনাসের নির্ধারিত মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না করা বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে। মেয়াদের তারিখ প্রতিটি প্রমোশনের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

hzay একটি ন্যায্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যকলাপের তালিকা

• প্রতারণা, কারচুপি বা অন্য ব্যবহারকারীকে বিভ্রান্ত করার চেষ্টা
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার (বোনাস আর্বিট্রেজ, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ইত্যাদি)
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের যেকোনো প্রচেষ্টা
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তাদের তহবিল দিয়ে বাজি রাখা
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি, হয়রানি বা অসম্মান করা
• প্ল্যাটফর্মের মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন করা

৬.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়ম

উপরোক্ত নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে hzay পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবে। এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বোনাস ও প্রমোশনাল অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। মূল আমানতের অর্থ ফেরতের বিষয়ে তদন্তের পর সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৬.৩ ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে চলমান ওয়েজারিং শর্তসাপেক্ষে।

hzay বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার অনুরোধ করি।

৮.১ নিজস্ব সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজের ইচ্ছায় দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা নির্ধারণে সহায়তার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.২ স্ব-বর্জন সুবিধা

যদি মনে হয় গেমিং আসক্তিতে পরিণত হচ্ছে, তাহলে স্ব-বর্জন সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা যাবে। এই বিষয়ে সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮.৩ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

hzay অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে পারিবারিক কম্পিউটার বা ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।

১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

hzay যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানোর চেষ্টা করা হবে।

১০.২ পরিবর্তনের গ্রহণযোগ্যতা

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।

১০.৩ শর্তাবলীর কার্যকারিতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে প্রমাণিত হলে বাকি সমস্ত অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই চুক্তির কোনো অংশ ছাড় দেওয়া হলে তা অন্য কোনো অংশের ছাড় হিসেবে বিবেচিত হবে না।

১০.৪ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে hzay এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি এই দলিল দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।